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装修没俩月地板就闹虫夏津一经销商遭投诉

来源:桂林建材网 时间:2022年04月28日

装修没俩月地板就闹虫 夏津一经销商遭投诉

新房装修还不到两个月,木地板里竟然出现许多小虫子,这让夏津县的消费者赵先生烦心不已。最终在夏津县工商部门的调解下,厂家为其无偿更换了新地板。

今年7月底,打算国庆节结婚的赵先生精心装修了自己新买的婚房。赵先生比较注重生活品质,为此他特意去上海购买了进口的某国外品牌的实木地板。没想到,装修还不到俩月,地板里就出现了米粒大小的白色小虫,有的小虫还会爬到地板上来。而且最近几天阴雨连绵,空气潮湿,小虫明显增多。赵先生喷洒了杀虫剂,但是杀虫效果并不明显。

眼看婚期越来越近,赵先生对地板闹虫一事很着急,于是拨打了经销商的售后服务电话。上海经销商来人检查后认为,木地板撬开后表面并无明显虫眼,虫子有可能是从外面爬进来的,也有可能是因为地板下的杂物潮湿滋生的。而赵先生认为虫子就是从地板里出来的,安装的木地板质量有问题,经销商的说法是在推卸责任。双方各执一词,僵持不下。赵先生遂拨打了12315电话进行投诉。

工商执法人员立即赶往现场,经调查赵先生所言属实。在执法人员的调解下,经销商同意把全部地板重新安装,清理替换生虫的地板,没有问题的地板继续使用,并进行消毒杀菌。如再出现生虫问题,按“三包”约定处理。赵先生对处理结果表示满意。

据夏津县工商局消保科刘科长介绍,木质地板制作时厂家都会进行杀虫处理,但是仍不能保证完全杜绝滋生在木材里的虫卵。消费者选购木质地板,最好与商家在合同里注明地板生虫的处理措施,避免可能带来纠纷。

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